Posem al seu abast un equip tècnic que l'assessorarà personalment en tot allò relatiu a aspectes de seguretat a Internet i ús responsable de la xarxa per part dels menors.

La consulta és completament Individualitzada i està basada en un formulari que haurà de complimentar i serà enviat per mitjà d'un sistema de correu electrònic a l'expert de Xarxa Segura que respondrà a la seva qüestió en un plaç no superior a 48 hores. (El plaç de 48 hores es comptabilitzarà en dies laborables, excloent d'aqueta manera els festius i caps de setmana.